Kategorie: Versandkosten & Lieferzeiten
Kostenloser Versand ab 500 € Bestellwert (innerhalb Deutschlands)
Ab einem Bestellwert von 500,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Versandarten
Paketversand:
Bestellungen unter 100-120 kg versenden wir als Paket mit DPD Premium Predict. Sie erhalten eine Vorankündigungs-E-Mail und sehen genau, wann Ihr Paket ankommt. Darüber hinaus können Sie einen anderen Ablageort oder einen anderen Tag und vieles mehr einstellen.
Die Versandkostenpauschale beträgt 5,80 EUR netto.
Palettenversand:
Größere oder schwerere Sendungen werden per Spedition auf Palette versendet – in der Regel mit DHL Freight.
Beim Speditionsversand ist die Angabe einer Telefonnummer erforderlich, damit der Spediteur den Liefertermin mit Ihnen abstimmen kann. Ihre Telefonnummer wird ausschließlich zu diesem Zweck an die Spedition weitergegeben.
Versandzeiten
Wir versenden werktäglich (Montag bis Freitag).
Paketversand:
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Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
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Auch Bestellungen bis 22:00 Uhr werden häufig noch versandfertig gemacht – sie werden jedoch erst am folgenden Werktag durch DPD abgeholt.
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Die reguläre Versandlaufzeit mit DPD beträgt 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Bitte beachten Sie, dass wir auf die Zustellgeschwindigkeit des Versanddienstleisters keinen Einfluss haben. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen – wir bitten um Verständnis.
Expressoptionen
Paketversand Express:
Gegen Zuzahlung bieten wir eine Expressoption an:
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Ihre Bestellung wird im Haus priorisiert bearbeitet.
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Der Versand erfolgt per DPD Express, mit Zustellung je nach Expresstarif am nächsten Werktag bis 18:00 Uhr oder 12:00 Uhr(Montag–Freitag).
Samstagszustellung:
Eine Zustellung am Samstag kann erfolgen, ist jedoch nicht garantiert. Für eine Next-Day-Zustellung am nächsten Werktag (Mo-Fr) muss Ihre Bestellung bis 12:00 Uhr eingegangen und vollständig bezahlt sein. Andernfalls verlängert sich die Lieferzeit um einen Werktag.
Palettenversand Express:
Profitieren Sie von unseren exzellenten Speditionskonditionen:
Bei macBag® ist Express der Standard – Bei vollen Palettensendungen werden als Priority-Lieferung per DHL Freight Express versendet. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsbestätigung, unabhängig davon, ob die Ware aus unserem Lager in Trebbin (Brandenburg), Königs Wusterhausen (Brandenburg) oder Lohmar (Nordrhein-Westfalen) kommt.
Abholung vor Ort
Eine Abholung vor Ort ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Bitte beachten Sie:
Da wir als reines Versandhaus arbeiten, ist eine spontane Abholung leider nicht möglich.
Wichtig:
Die Abholung kann ausschließlich an unserem Einzelhandels-Standort in 15711 Königs Wusterhausen erfolgen.
Wichtiger Rückgabehinweis
Die Rückgabe ist ausschließlich für unbenutzte und originalverpackte Ware möglich.
Big Bags, die bereits aufgefaltet und nicht mehr verpresst sind, gelten nicht mehr als originalverpackt und sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Big Bags, die zur Entsorgung von Abfällen oder Sondermüll vorgesehen sind. Nach dem Auf- bzw. Gebrauch können diese mit gesundheitsgefährdenden Stoffen (z. B. Asbest- oder KMF-Fasern) kontaminiert sein.
Aus Gründen der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes unserer Mitarbeiter werden solche Big Bags unmittelbar entsorgt und können nicht erneut in den Verkehr gebracht werden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist daher in diesen Fällen ausgeschlossen.
Rechtsgrundlage: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung oder dem Äquivalent (z.B. verpresst) nach der Lieferung entfernt wurde.
